Hinweis: Diese deutsche Fassung ist eine Übersetzung der niederländischen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Informationszwecken. Bei Abweichungen oder Widersprüchen zwischen dieser deutschen Fassung und der niederländischen Originalfassung ist ausschließlich die niederländische Originalfassung maßgeblich; es gilt niederländisches Recht (siehe Ziffer 13).
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Vereinbarungen und Arbeiten von Moonlight Multimedia, mit Sitz in Enschede (Niederlande) (Handelsregisternummer/KVK: 51222353, USt-IdNr.: NL002267677B71), im Folgenden „Moonlight Multimedia”, mit einem Auftraggeber, im Folgenden „Auftraggeber”.
Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot und jede Vereinbarung zwischen Moonlight Multimedia und einem Auftraggeber, sofern die Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart haben. Etwaige Einkaufs- oder sonstige Bedingungen des Auftraggebers werden ausdrücklich zurückgewiesen.
Alle Angebote von Moonlight Multimedia sind freibleibend und, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig. Eine Vereinbarung kommt zustande, sobald der Auftraggeber ein Angebot schriftlich (oder per E-Mail) angenommen hat, oder sobald Moonlight Multimedia mit Zustimmung des Auftraggebers mit der Ausführung der Arbeiten begonnen hat.
Moonlight Multimedia führt die Vereinbarung nach bestem Wissen und Können gemäß den Anforderungen einer fachgerechten Ausführung aus. Vereinbarte (Liefer-)Termine sind Richttermine und gelten nicht als fixe Fristen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Bei (drohender) Überschreitung eines Termins treten die Parteien so schnell wie möglich in Kontakt.
Der Auftraggeber sorgt dafür, dass alle Daten, Zugänge, Inhalte und Mitwirkung, die für die Ausführung des Auftrags vernünftigerweise erforderlich sind, rechtzeitig zur Verfügung gestellt werden. Eine dadurch entstehende Verzögerung geht zulasten des Auftraggebers.
Änderungen an einem bereits erteilten Auftrag oder Arbeiten, die außerhalb des ursprünglich vereinbarten Umfangs liegen, gelten als Mehrarbeit und werden auf Grundlage des vereinbarten Stundensatzes gesondert in Rechnung gestellt, sofern nicht vorab ein anderer Preis vereinbart wurde. Moonlight Multimedia informiert den Auftraggeber vorab über die Auswirkungen auf Preis und Planung und führt Mehrarbeit erst nach Zustimmung des Auftraggebers aus.
Alle Preise verstehen sich in Euro und exklusive Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Abgegrenzte Aufträge (Festpreis). Bei Projekten mit einem vorab vereinbarten Festpreis und einem abgegrenzten Umfang gilt, sofern nicht schriftlich anders vereinbart, folgende Zahlungsregelung: 50 % des vereinbarten Preises werden bei Zustandekommen der Vereinbarung im Voraus in Rechnung gestellt; die restlichen 50 % werden in Raten über die Laufzeit des Projekts in Rechnung gestellt, wobei die letzte Rate spätestens mit dem vereinbarten Liefertermin zusammenfällt.
Fortlaufende Dienstleistung (Retainer/Stundenbasis). Bei fortlaufender Entwicklung, Wartung oder Unterstützung auf Retainer- oder Stundenbasis wird monatlich nachträglich auf Grundlage der tatsächlich in diesem Monat aufgewendeten Stunden abgerechnet. Der Rechnung wird eine Aufstellung der geleisteten Stunden beigefügt.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist gerät der Auftraggeber von Rechts wegen in Verzug, und Moonlight Multimedia ist berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen für Handelsgeschäfte sowie angemessene Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Moonlight Multimedia darf die Arbeiten aussetzen, solange offene Rechnungen nicht beglichen sind.
Die Arbeit gilt als geliefert, sobald Moonlight Multimedia sie dem Auftraggeber zur Verfügung gestellt hat (zum Beispiel über eine Test- oder Produktionsumgebung). Der Auftraggeber prüft die gelieferte Arbeit innerhalb von 5 Werktagen und meldet etwaige Mängel, die nicht den vereinbarten Spezifikationen entsprechen, schriftlich und begründet. Reagiert der Auftraggeber nicht innerhalb dieser Frist, gilt die Arbeit als abgenommen.
Moonlight Multimedia bemüht sich, Mängel, die innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gemeldet werden und nachweislich auf einen Fehler in den von Moonlight Multimedia erbrachten Arbeiten zurückzuführen sind, kostenlos zu beheben. Diese Gewährleistung gilt nicht für Mängel, die durch Änderungen des Auftraggebers oder Dritter, unsachgemäßen Gebrauch oder durch Software, Dienste oder Inhalte Dritter verursacht wurden.
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, erhält der Auftraggeber nach vollständiger Zahlung ein Nutzungsrecht an der speziell für ihn entwickelten Software, soweit dies für die eigene Nutzung erforderlich ist. Die Rechte des geistigen Eigentums an von Moonlight Multimedia entwickelten zugrunde liegenden Tools, Frameworks, Komponenten und generischem Know-how verbleiben bei Moonlight Multimedia, auch wenn diese im Rahmen des Auftrags verwendet wurden.
Die Haftung von Moonlight Multimedia für Schäden, die aus oder im Zusammenhang mit der Ausführung einer Vereinbarung entstehen, ist beschränkt auf den Betrag, der für den betreffenden Auftrag in den zwölf Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis dem Auftraggeber in Rechnung gestellt wurde, mit einem Höchstbetrag von 10.000 €. Die Haftung für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenen Gewinn und verpasste Einsparungen, ist ausgeschlossen. Diese Beschränkung gilt nicht im Falle von Vorsatz oder bewusster Fahrlässigkeit von Moonlight Multimedia.
Moonlight Multimedia ist nicht verpflichtet, eine Verpflichtung zu erfüllen, wenn dies durch höhere Gewalt verhindert wird, worunter unter anderem Störungen bei Hosting-Anbietern oder anderen Dritten, Internet- oder Stromausfälle sowie behördliche Maßnahmen zu verstehen sind. Dauert die höhere Gewalt länger als 60 Tage, können die Parteien die Vereinbarung für den noch nicht ausgeführten Teil auflösen.
Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit hinsichtlich aller vertraulichen Informationen, die sie im Rahmen der Vereinbarung voneinander erhalten haben, sofern keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.
Vereinbarungen für einen abgegrenzten Auftrag enden von Rechts wegen nach Lieferung und Abnahme. Fortlaufende Vereinbarungen (wie Wartung oder Weiterentwicklung auf Retainerbasis) werden auf unbestimmte Zeit geschlossen und können von beiden Parteien schriftlich unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat gekündigt werden, sofern nicht anders vereinbart.
Auf alle Vereinbarungen zwischen Moonlight Multimedia und dem Auftraggeber ist niederländisches Recht anwendbar. Streitigkeiten werden zunächst einvernehmlich beizulegen versucht. Kommen die Parteien zu keiner Einigung, werden Streitigkeiten dem zuständigen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem Moonlight Multimedia ihren Sitz hat.